你可以不懂大數據,但是你必須懂大數據時代應該做什麼!
一千億億億位元組(Brontobyte)的數據即將淹沒你我,如何把數據變成源源不絕的金流?
2020年前,巨量資料將成為全球業界廝殺最激烈的戰場,然而許多中小企業或傳統產業,似乎仍難以在這波資訊巨浪中著手改革。本書列舉亞馬遜、酷朋、漢堡王、星巴克、Subway等知名案例,剖析管理者與決策者未來不可忽視的重大趨勢,包括:
◎情境化:從每個人的市場,變成每個情境需求的市場
過去我們滿足的是單一消費者,現在你要滿足的是單一消費者所處情境的每秒需求!這種「微市場」變得至關重要,重塑企業流程、因應暴增的需求也成為必然。
◎社群化:蒐集顧客的每日PO文,遠勝複雜的市調報告
Subway蒐集社團成員的臉書貼文,發現對方發表想吃潛艇堡的狀態後,立即寄送低熱量潛艇堡的半價優惠券——這種「無求必應」的即時交流,比任何市場調查都有效!
◎應用化:提供比完美更重要的即時滿足
應用程式將為我們管理生活的每個環節:保險公司的APP,可以蒐集駕駛的汽車數據,為不常開車的駕駛提供保費折扣,甚至以調高保費警示駕駛的不安全行為。
◎物品智慧化:物品產生的數據,可能比物品本身的價值還高
智慧型帳戶會根據顧客的財務狀態,追蹤其網路購物瀏覽頁面,在超出消費能力時及時提醒,避免帳戶透支;或是幫忙找出符合預算的同樣商品,變身財務經紀人!
目錄
序言 站上數據浪潮
前言 贏在十萬億億位元的世界
I 造成資料爆炸的六大趨勢
1 行動互聯
——從物聯網到穿戴裝置,引爆數據的指數成長
2 虛擬生活
——把使用者當成產品的社群媒體
3 數位商務
——O2O是實體業者無法退出的選擇
4 線上娛樂
——百萬種頻道+十億個演員的共同參與
5 雲端運算
——更高彈性與更低門檻的雲端外包
6 數據分析
——巨量資料讓你比顧客身邊的人更了解顧客
II 企業即將迎來的六大衝擊
■克里斯多夫.蘇達克/Christopher Surdak
惠普公司技術傳教士(Technology Evangelist),在協作、社群媒體、資訊安全、企業資訊規範與大數據領域,擁有近二十年的專業經驗。近期協助《財星》(Fortune)五百大企業設計與執行資訊管理系統。曾任職於顧問公司埃森哲(Accenture)、西門子(Siemens)、戴爾電腦(Dell)與花旗銀行(Citibank)等知名大型企業。本書榮獲2014年全球最大商業書摘網站 GetAbstract 國際圖書獎。
作者:克里斯多夫.蘇達克/Christopher Surdak
譯者:林奕伶、廖育琳
叢書系列:新商周叢書 570
規格:平裝,14.9 x 20.8 x 1.4 cm,288頁
出版商:商周出版
出版日期:2015年05月07日初版壹刷
語言:中文
ISBN-13:978-986-272-779-9
大數據時代的致勝決策全新書。
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