關於我們

購物及退貨須知：

1. 本店商品採限量進口，故品項若有瑕疵，僅接受直接退貨，恕無法換貨。商品基本上皆是韓國製造的正版韓貨。僅極少數為他國製造(但同為韓國空運來台，或由韓國設計後在他國生產)；本店於商品訂購說明欄中，皆會清楚標註產地來源。
2. 對於進口商品，本店事前皆有做品質控管檢查、確保其完整性後，才會進行販售、出貨；當品管判定某商品屬工廠出廠便存在的瑕疵，我們將端視商品瑕疵問題輕重，判別是否得列為微瑕疵新品並折價出售、尋覓有緣人青睞(微瑕疵新品售出後，恕不接受退貨)、或逕行淘汰嚴重瑕疵品不會做販售。
3. 本店無論完善商品或微瑕疵品，皆為全新的進口新品，絕非二手產品。另被列微瑕疵新品者，亦皆是不會影響整體外觀及正常使用功能之商品；我們於訂購頁面中，也會逐一以照片和文字說明呈現，並清楚標示出瑕疵處；敬請願意接納者才下訂單；反之，若為完美主義消費者，請勿下訂；以免造成主客雙方認知與感受層面的消費爭議。
4. 關於商品的線頭、收線位置、打版剪裁、車縫方式、色調深淺、光照產生的色差等，無法定義為瑕疵之列。瑕疵品認定標準：產品大面積汙損、嚴重毀壞、脫落、主袋口拉鍊等功能無法正常使用。
5. 顧客自收貨的隔日起計算，7天內為商品鑑賞期 ( 並非試用期 )。下單未取貨，本店將記錄並列入黑名單，且保留拒絕與之再交易等權利。
6. 拆包裹過程，懇請顧客務必全程一鏡到底錄影，直至商品確認沒問題為止。若商品超過鑑賞期，則視同顧客已檢查完畢，恕無法再提供退貨服務。
7. 收到的貨品若有出現瑕疵、須退貨，請於鑑賞期7天內，將您錄影的檔案，傳送至本店的電郵信箱ava661399@gmail.com，或發送至本店LINE官方帳號中，將有人員協助您辦理退貨、退款手續。退貨時，亦懇請顧客務必將商品和包裹完善包裝，依照本店回覆說明寄回。承上，無錄影檔者，恕本店無法接受會產生爭議性的退貨，敬請包容見諒。
8. 欲退貨之商品( 除原有瑕疵部分以外 )，必須保持全新未使用狀態，包括：商品無任何磨損、無毀壞、無異味、無污漬、無人為作用痕跡、無改造等。且商品本身的內外包裝(如：透明袋、防塵袋等)，必須保持完整；另外，配件、保護膜、隨貨說明文件、吊牌、標籤或贈品等，亦需按原貌寄回予本店。如拆封過程經人為毀損，導致商品無法以全新狀態及完整包裝退回，則視為顧客同意購買，恕不接受退貨與爭論。
9. 訂購前，請顧客務必確認商品尺寸、顏色等；恕無法接受顧客以：和想像中不同、與個人穿搭風格不相襯、不喜歡、太重、太小、容量不夠大、買錯顏色---等理由退貨。
10. 同一顧客的同一筆訂單，提供一次免運費退貨服務；超過次數後，運費將由消費者負擔。