DATA CRUSH

Christopher Surdak

大數據時代的致勝決策

2020年前最重要的6個關鍵策略

克里斯多夫．蘇達克

你可以不懂大數據，但是你必須懂大數據時代應該做什麼！

一千億億億位元組（Brontobyte）的數據即將淹沒你我，如何把數據變成源源不絕的金流？

2020年前，巨量資料將成為全球業界廝殺最激烈的戰場，然而許多中小企業或傳統產業，似乎仍難以在這波資訊巨浪中著手改革。本書列舉亞馬遜、酷朋、漢堡王、星巴克、Subway等知名案例，剖析管理者與決策者未來不可忽視的重大趨勢，包括：

◎情境化：從每個人的市場，變成每個情境需求的市場

過去我們滿足的是單一消費者，現在你要滿足的是單一消費者所處情境的每秒需求！這種「微市場」變得至關重要，重塑企業流程、因應暴增的需求也成為必然。

◎社群化：蒐集顧客的每日PO文，遠勝複雜的市調報告

Subway蒐集社團成員的臉書貼文，發現對方發表想吃潛艇堡的狀態後，立即寄送低熱量潛艇堡的半價優惠券——這種「無求必應」的即時交流，比任何市場調查都有效！

◎應用化：提供比完美更重要的即時滿足

應用程式將為我們管理生活的每個環節：保險公司的APP，可以蒐集駕駛的汽車數據，為不常開車的駕駛提供保費折扣，甚至以調高保費警示駕駛的不安全行為。

◎物品智慧化：物品產生的數據，可能比物品本身的價值還高

智慧型帳戶會根據顧客的財務狀態，追蹤其網路購物瀏覽頁面，在超出消費能力時及時提醒，避免帳戶透支；或是幫忙找出符合預算的同樣商品，變身財務經紀人！

目錄

序言　站上數據浪潮

前言　贏在十萬億億位元的世界

I　造成資料爆炸的六大趨勢

1　行動互聯

——從物聯網到穿戴裝置，引爆數據的指數成長

2　虛擬生活

——把使用者當成產品的社群媒體

3　數位商務

——O2O是實體業者無法退出的選擇

4　線上娛樂

——百萬種頻道＋十億個演員的共同參與

5　雲端運算

——更高彈性與更低門檻的雲端外包

6　數據分析

——巨量資料讓你比顧客身邊的人更了解顧客

II　企業即將迎來的六大衝擊

■克里斯多夫．蘇達克／Christopher Surdak

惠普公司技術傳教士（Technology Evangelist），在協作、社群媒體、資訊安全、企業資訊規範與大數據領域，擁有近二十年的專業經驗。近期協助《財星》（Fortune）五百大企業設計與執行資訊管理系統。曾任職於顧問公司埃森哲（Accenture）、西門子（Siemens）、戴爾電腦（Dell）與花旗銀行（Citibank）等知名大型企業。本書榮獲2014年全球最大商業書摘網站 GetAbstract 國際圖書獎。

作者：克里斯多夫．蘇達克／Christopher Surdak

譯者：林奕伶、廖育琳

叢書系列：新商周叢書 570

規格：平裝，14.9 x 20.8 x 1.4 cm，288頁

出版商：商周出版

出版日期：2015年05月07日初版壹刷

語言：中文

ISBN-13：978-986-272-779-9

大數據時代的致勝決策全新書。

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