電話日語溝通術大公開
快速掌握生活、職場常用電話日語
「もしもし」從今天開始
雖然並沒有精確的日語使用人口的統計,不過計算日本國內的人口以及居住在日本國外的日本人和日僑,日語使用者應超過一億三千萬人。幾乎所有在日本出生長大的日本國民都以日語為母語。
依據2017年12月31日的網際網路十大語言排名(INTERNET WORLD USERS BY LANGUAGE)當中,日語僅次於英語、漢語、西班牙語、阿拉伯語、葡萄牙語、印尼/馬來語以及法語,全球排名第八位,其後為俄語及德文等十種語言。
■目錄
輕鬆成為電話高手 02
基本篇
接電話 08
打電話 12
轉接電話 14
結束電話 17
問對方姓名 20
告訴對方姓名 21
聽不清楚時 24
詢問對方的電話號碼 26
告訴對方電話號碼 27
在電話中約定時間 30
打錯電話 33
生活、觀光篇
打私人電話(一)36
打私人電話(一)47
預約 60
電話詢問 71
在飯店內打電話 81
遇到緊急事件 94
上班族篇
轉給當事人 108
告訴對方當事人不在的理由 115
當事人不在時的應對方法
對方問的不是自己所負責的業務時 141
請對方接電話 147
對方出來接電話時 158
對方不在時 169
無法馬上回答時 180
打電話跟客戶約定時間 188
打電話確認 202
作者:林德勝、日語通時事日語
叢書系列:日語學習 124
規格:平裝,14.8 x 21 x 1.4 cm,244頁
出版商:三思堂文化事業有限公司
出版日期:2004年02月
語言:中文
ISBN-10:986-420-938-8
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