常見問題

西洋女子鼓勵「理性消費」,在手指點點前務必想清楚「需要、想要」,並在「可負擔」範圍內,將金錢變成喜歡的型態❤


西洋女子不建議「先買回商品試穿後再退回」、或是「任何個人理由取消訂單不取貨」,期待雙方共同創造愉快的購物體驗。


☆ 商品出貨前店長都會確實檢查,除商品瑕疵外,恕無任何退換貨服務。

☆ 收到商品後若出現商品數量、顏色錯誤,或破損瑕疵請於三天內告知,為保障權益權益,拆封包裹時建議錄影存證。

☆ 瑕疵商品僅能更換同款式、顏色及尺寸,若欲斷貨情形將退回購物金並無使用期限。

☆ 請注意「扣眼或口袋未開、線頭及輕微勾紗、可清洗污漬、鈕扣或墜飾可自行縫回」皆不認定為瑕疵。

☆ 退換貨商品請確認商品無下水、無修改、無污漬等情形。

☆ 貼身衣物(如內衣、內褲、襪類等直接接觸肌膚之產品)因衛生考量一律無法退換貨。


為便利購物,西洋女子提供全台全家便利商店「貨到付款」服務。


自接受訂單起,需經訂購、品檢、包裝等作業流程,若惡意棄標造成人力、時間、金錢耗損將是西洋女子不樂見的,請勿濫用貨到付款、並構成觸犯刑法第三五五條間接毀損罪。

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