手洗注意事項：
深淺色請分開洗滌（包含脫水步驟），以避免造成互相移染。
請放入大小適中之細網洗衣袋細中弱速水洗，以保持商品型態。
洗滌時，水溫請低於30℃；請使用中性洗劑；浸泡時間不宜過長。
請勿使用漂白劑、螢光增白劑及衣物柔軟劑，以免破壞布料。
不可濕放，以免衣物染色；請弱速輕脫水，不可烘乾，以免衣物縮水。
材質為自然纖維（例：純棉材質）注意事項：
自然纖維材質衣物為了不破壞衣物結構，工廠染劑無法使用強力染劑去染色，因此用水洗容易產生色牢度不足的情況，導致移染。
凡自然纖維材質衣物，如怕移染，建議一律乾洗處理，較不會產生移染問題。
1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況，需要辦理退換貨，請於到貨後7天內以line申請，我們將盡速為您處理。
2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨時敬請保持原包裝商品的完整，保障您的購物權益。
3.退換貨注意事項：退貨的商品必須回復原狀，以及必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含附件、內外包裝、隨機文件、贈品、活動贈品等 )
4.下列情形可能影響您的退貨權限：
* 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形
* 已過7天鑑賞期
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
6.請您以送貨廠商使用之包裝將退貨商品包裝妥當，若原包裝已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
7.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
8.購物時所收取之運費，退貨時將不設退還。 若您的訂單原本需付運費，退貨退款將不被包含運費。
9.每筆訂單僅接受一次退換貨的申請，二次申請將酌收運費。
10.退換貨的配送處理將以新竹物流來做運送，不做超商取貨之退換，也請客人提供確切的收貨地址。
11.網購商品與門市為分開獨立作業，請勿將網購商品送至門市做退換。
依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封(以有無剪標為準)、使用(以有無清洗為準)、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
不二價標示的商品由於製作成本關係不會跟著季節降價，但仍可以使用折價券、優惠碼等方式購買。
絕版商品有再重開販售的可能嗎？
→不確定，但如果有很多人來信或line反應想要購買的話，或許有機會採預訂制購買（根據預約數量做貨，除非有重大瑕疵否則不予退貨退款）
目前提供超過4,000間全家店舖，店到店取貨付款，安心有保障。後續將提供更多元的金、物流選項，敬請期待。
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上架速度
原則上所有商品都會先上架在waca官網，其他平台在處理好該平台所需資料格式後才會上架。
網路品項上架與百貨專櫃品項上架情況不同步主因
較新的品項現貨都會先到百貨專櫃上架，商品也會跟著放在百貨內倉庫，由於從百貨倉庫調貨需要時間，但部分網路平台合約規定必須一日內快速到貨，快速到貨給的時間不夠調貨。
為免消費者權益受到影響，較新的品項在網路平台上便大多都會比百貨專櫃晚上架（如已在百貨售完則不會上架）。
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