依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天猶豫期。
麵麵香氣所販售的產品，屬消保法定義之生鮮食品，因此商品出貨後，除非商品本身重大瑕疵，概不接受消費者無條件退貨。下單前請務必考慮、詢問清楚。
一經拆封、食用、 因個人口感或料理方式的問題、失溫及保存問題不良等情形而導致商品變質，亦無法處理您的退換貨申請，敬請見諒。 如商品有瑕疵，運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤，請於到貨2小時內拍照存證並立即與客服聯繫，以便安排後續退換貨處理，逾期恕不受理。若您委託第三人 (如: 管理室、朋友、鄰居等）代收，辦理退換貨之條件亦同; 本公司不負責簽收後之保管與商品保存責任。
目前提供超過4,000間全家店舖，店到店取貨付款，安心有保障。後續將提供更多元的金、物流選項，敬請期待。
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請保留交易之相關紀錄，並與我們聯繫，如仍無法排除交易糾紛，您可向行政院消費者保護會申訴：https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
【料理方法】
1. 煮水餃
(1) 加入足夠多的水大火煮滾，水過少下鍋過多冷凍水餃時容易使水不夠熱。
(2) 從冷凍庫取出水餃(無須事先退冰)，將冷凍水餃下鍋，並同時適當攪拌使水餃不要黏在鍋底或鍋邊，避免破掉。
(3) 調整為中火放煮約莫7分鐘，水餃皆浮在水面且餃皮呈現晶瑩滑嫩光澤即可起鍋（起鍋時先不要關火），起鍋後再關火即可。
2. 煎冰花餃
(1) 製作麵粉水，可使用中筋麵粉，麵粉：水 = 1：9，一顆水餃可搭配20克麵粉水，以此類推。
(2) 下油熱鍋，再將冷凍水餃擺入鍋中，排成自己想要的形狀，再將麵粉水倒入，建議可淋到每顆水餃上，之後蓋上鍋蓋。
(3) 以中火悶約10分鐘（待水收乾後）。
(4) 打開鍋蓋，蓋上盤子反轉鍋子起鍋，美味的冰花餃子大功告成。
3. 蒸餃
(1) 取出冷凍水餃（不用退冰）直接擺入盤中放入電鍋，加入約250cc的水。
(2) 蒸約15-20分鐘後即可享用。
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(2) 每單上限10包。
(3) 於下單付款後開始準備出貨，預計2~5個工作天後出貨。
(4) 配送存在風險，無法接受請勿下單。