常見問題

遊戲體驗十分主觀,若對規則有疑慮或不確定自己的需求,歡迎購買前先到粉專或來電詢問,我們都會提供十分專業的建議協助挑選,或是到店內直接遊玩體驗。

  1. 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
  2. 如需退換貨.商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
  3. 若是人員疏忽(寄錯商品、漏寄商品、商品損傷),請直接來訊詢問,會由人員協助處理
  4. 若非人員疏忽(重複購買、不需要、不喜歡),運費需自行負擔或到實體店面更換
  5. 若欲退貨的商品,是參加任選活動而組套出售的促銷商品(如任選x送xxx元的活動),不可單品退貨,需將套組商品一起退回。
  6. 若是商品內有缺件、受潮之情況,除商品頁已告知特殊情況的遊戲外,請直接來訊詢問,會由人員協助申請


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