什麼，你還在用舊思維與消費者對話？
這本書要告訴大家：我們已經邁入一個全新的生態系統。
作者詹姆斯．哈金長期觀察消費者行為，他發現：
從上網消費到下載音樂，從看電視到選總統，
今天的消費者不再有共同品味。
相反的，無論哪個行業，中間消費層都在潰散。
在這個嶄新的世界裡，要怎樣打動消費者的心呢？
書中提出具體可行的方法，以及生動有趣的故事……
●找出「文化地鼠」──社會上有許多隱身網路、伺機向主流文化宣戰、嘲弄盲從主流文化的人，讓他們助你一臂之力。
●迎合「資訊老鷹」──消費者已經學會更精準搜尋、抓出想要的資訊，你要設法讓他們第一時間找到你。
●深入「同溫層」──共和黨支持者喜歡喝波本威士忌、紅酒；民主黨支持者喜歡百事可樂、琴酒、伏特加。Really？
●彰顯「特色」──無論你賣手機還是筆記本，都要幫助你的消費者「彰顯特色」、「表達主張」。
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