葛瑞琴．魯賓在《過得還不錯的一年：我的快樂生活提案》、《待在家裡也不錯：過得還不錯的一年2》、《烏托邦的日常：習慣改變了，生活就輕鬆了》中，透過親身實踐與分享，告訴大家「快樂」與「習慣」之間的關聯。

然而，隨著許多讀者回饋「我沒辦法養成習慣怎麼辦？」、「就算我改變自己的習慣，但別人的行為不改變有什麼用？這樣生活根本無從改善。」，於是她逐漸發現，其實每個人與生俱來的特質，似乎是決定一切行為的關鍵。而就在某一天，她突然想通了這個核心分類法是什麼──那就是我們如何面對「期待（Expectation）」。

經由將「期待」分為外部期待（例如老闆交辦的事項）和自我內部期待（你自己想做的事）兩種。葛瑞琴得出了四種人格傾向：

‧　自律者Upholder：對外部期待和自我期待同樣看重

‧　質疑者Questioner：不理會外部期待，只在意自我期待

‧　盡責者Obliger：先達成外部期待，再考慮自我期待

‧　叛逆者Rebel：排拒接受外部期待，對自我也沒有特定期待

面對任務時，這些人內心的OS通常是……

「人就是要有紀律，做好自己該做的事是自然的，沒什麼好討價還價的。」→自律者

「我會願意做，但你得先給我一個合理的說法。」→質疑者

「我的看法不重要，你要我做什麼我都會做。」→盡責者

「規矩就是要來被打破的，你又不是我媽，我想幹嘛就幹嘛！」→叛逆者

只要搞懂自己與他人屬於何種傾向，在此架構下，

僅僅是微妙的用詞或些許的行為改變，

都足以全盤改變一個人的行為模式，

幫助你做出更好的決策、快又有效地完成工作，並且與他人的互動更加和諧！

例如以下這個有趣的例子：

‧要怎麼讓自律者換燈泡？

→你不用叫，他已經換好了。

‧要怎麼讓質疑者換燈泡？

→你必須先回答他的問題：「我們到底為什麼需要那個燈泡？」

‧要怎麼讓盡責者換燈泡？

→直接要求他去做就對了。

‧要怎麼讓叛逆者換燈泡？

→別指望他了，你自己來吧！

目前有超過百萬人在網路上接受過她所提出的傾向測驗，幫助他人做出長期改變。最重要的是，讀者可透過認識傾向深入了解自己，打造自己想要的人生。