這是一套來自世界頂尖企管顧問公司「波士頓顧問集團」(BCG)的思考技術。

◎業界已經有人做了幾十年，想打敗這種大老，可能嗎？

◎對手的人力和營業規模，比我方大Ｎ倍，我要怎麼站穩這塊市場？

◎老闆要我找出藍海，但是每個能賺錢的區隔都擠滿了人，我怎麼切入才能獲利？

很難嗎？辦不到嗎？讓世界頂尖25位管理顧問之一、大前研一創辦的「商業突破大學」推崇的商業思考大師內田和成教你如何辦到。

首先，別說辦不到。你先看看這些「外行」打垮內行的例子︰

◎傳統銀行的金融業務對手，竟然是便利店

◎雜誌週刊在憂心網路和電子書的時候，搶走業務的卻是免費雜誌

◎旅行社熬過911、石油漲價、金融海嘯，卻打不贏上網路賣機票的

◎你有多久沒買CD了？

◎做隨身聽的SONY，最大對手本來在做電腦— APPLE

◎SONY失去音樂市場，卻把做相機的Pentax、Minolta、Olympus打得很喘

◎健身房一家接一家倒，做夢也沒想到是被Wii Fit之類的體感遊戲打垮

◎做電腦的蘋果跑來做手機之後，你有多久沒聽過Nokia了？

◎做映像管電視的業者安穩了幾十年，三年內被做液晶螢幕的電腦業者大敗……

眼前的現實是︰人口幾乎不成長了，我的業績要怎麼成長？唯一的方法是，你得擁有「異業種格鬥技」。也就是說，你必須用你原來行業的know-how當優勢，闖進別人的地盤。

外行？告訴你，這年頭業界老大最怕的、就是這種挾帶異業種技能與想法的「外行人」。因為你可以使出兩種奇招，是他很難抵擋的︰

1.你用不同的成本結構打敗大老︰同樣是提供雜誌、音樂、車輛、旅行……，你就是可以用對方怎麼殺價都做不到的價格供應，因為你的產業背景不同。

2.你用不同的營業目的打垮業界先進︰就像Google為了廣告，免費送辦公軟體，微軟就麻煩了。就像（台灣已經出現過的）二手車、二手屋仲介業者，目的是賺手續費而不是差價，就打敗了賺差價的業界先進。

這種奇招是怎麼想出來的？反過來想，你要如何防範不知哪裡冒出來的對手賞你一顆子彈？

內田和成會教你：先畫出你這個行業供應鏈，然後延伸畫出「事業鏈」，關係搞清楚了，你就知道消費者要的「價值」是什麼。然後你就可以使出五種格鬥技︰

◎在目前的事業關係中，我可以「置換」誰？

◎我可以幫消費者「省略」哪個步驟？

◎我可以設計出什麼東西，把消費者要的價值「結合」在一起？

◎同樣花費，我可以讓消費者的「選擇多樣化」嗎？

◎同樣產品，我可以「附加」什麼價值給顧客？

戰場由你選、格鬥的方式由你決定，你的勝算當然遠比對手高。