依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
7天鑑賞期內如要求退貨，顧客須負擔退運所產生的運費。
本商品在出貨前已經確認完好才出貨。
收到商品後在拆封時，請全程錄影，若發現貨品有缺損請聯絡本公司，並請提供錄影畫面為證，如本公司確認商品有缺損，將以換貨為原則，會請顧客將缺損商品寄回，並重新寄送全新商品換貨，但不接受以商品缺損為由要求退貨。
退貨處理方式 :
1. 請先用email聯絡告知要退貨並說明退貨原因
2. 弊公司在收到郵件並確認符合退貨規定後,將回信告知買家接受退貨
3. 請將商品連同發票寄回日本航空公司
地址 : 10596 台北市松山區民生東路3段138號11樓
收件人 : 日本航空公司 事業開發室
4. 請提供退貨人的下列資料影本
a. 身分證正反面影本
b. 銀行帳戶封面影本
5. 弊公司在退貨款項完成匯款後,將以email告知買家退款完成
目前提供超過4,000間全家店舖，店到店取貨付款，安心有保障。後續將提供更多元的金、物流選項，敬請期待。
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