Ｑ1：素食者可以食用嗎？
青醬蕈菇口味是蛋奶素，如有奶素需求，歡迎訊息討論，可客製喔。
Ｑ2：鹹派尺寸多大？
大小3.5吋，上圓直徑約9.5cm，高約3.5cm，淨重約180g。
Ｑ3：怎麼跟常見的鹹派長得不一樣？
一般常看到的鹹派大多是法式鹹派，而厚森製作的是屬於紐西蘭/澳洲鹹派。
Ｑ4：法式鹹派跟紐西蘭鹹派的差別？
法式鹹派的派皮事先經過盲烤，再填入混合蛋液的內餡進行烘烤而成，屬於開放式餡餅，派皮較為酥脆。
紐西蘭鹹派的派皮是與內餡一同烘烤而成，內餡多以肉醬(末)、泥狀、濕潤為主，下方派皮偏軟。
Ｑ5：是道地的紐西蘭鹹派嗎？
厚森的鹹派經過楊珊的改版，整體沒有那麼濕軟，提升派皮的存在感與口感。
Ｑ6：為什麼派皮不是金黃色澤？
麵粉選用台灣種植友善小麥，整顆小麥磨製而成，保留麩皮、礦物質及營養素，因此派皮色澤呈現微微褐色。
Ｑ7：最佳賞味期？
產品使用新鮮原料、無添加防腐劑，建議於收到產品的3天內新鮮食用，享用最佳風味。
Ｑ8：如何保存？
鹹派使用無淋膜紙袋包裝，建議可以放置於家中保鮮盒或密封袋中保存為佳。
冷藏保存2天，冷凍保存14天。
Ｑ9：產品有效期限？
鹹派採預購方式接單製作，確保您收到的是最新鮮的產品。
製造日期依產品包裝標示為主，效期約收到產品後10-14天。
Ｑ10：如何加熱 / 食用方法？
退冰版
1. 冷凍取出 ＞ 放置冷藏解凍8小時 ＞ 烤箱預熱180度，回烤10-15分鐘 ＞ 開動囉
2. 冷凍取出 ＞ 放置冷藏解凍8小時 ＞ 氣炸鍋預熱170度，回烤10-15分鐘 ＞ 開動囉
3. 冷凍取出 ＞ 微波爐解凍2分鐘 ＞ 烤箱預熱180度，回烤10-15分鐘 ＞ 開動囉
4. 冷凍取出 ＞ 微波爐解凍2分鐘 ＞ 氣炸鍋預熱170度，回烤10-15分鐘 ＞ 開動囉
無退冰版
1. 冷凍取出 ＞ 烤箱預熱170度，回烤25-30分鐘 ＞ 開動囉
2. 冷凍取出 ＞ 氣炸鍋預熱160度，回烤25-30分鐘 ＞ 開動囉
Ｑ11：加熱後沒有馬上吃怎麼辦？
加熱過後，不要馬上使用密封容器盛裝，避免因為溫度造成的水氣使派皮軟化，建議使用透氣、有排氣孔的容器盛裝。
Ｑ12：沒有烤箱可以嗎？
若是沒有烤箱或氣炸鍋，可以考慮使用微波爐加熱，但不建議此方式，會影響派皮口感，整體較為濕軟，請自行斟酌喜好口感。
Ｑ13：產品的包裝方式？
減塑包裝，使用無淋膜、無塗層，全天然可分解紙袋，採單一包裝。
Ｑ14：可以用盒子裝嗎？
減少過度包裝，沒有提供紙盒，如有送禮或特殊包裝需求可以討論，採加購方式。
Ｑ15：可以訂購特殊尺寸嗎？
如有特殊需求，都可以討論是否可行。
－出貨時間？
每週二中午12點結單，工作天約5-7天。
於當週二中午12點前完成的訂單(付款完成)，約於下週二出貨，若於當週二中午12點後完成的訂單，則順延至下下週二出貨。
目前提供3,600間全家店舖，店到店取貨，安心有保障。
付款方式提供銀行匯款。
－匯款完成後如何確定完成訂購？
付款完成後，請務必填寫『 匯款帳號後五碼及匯款日 』，若3天內未填寫，訂單將被系統自動取消。
可以於付款頁、訂單成立信，或到首頁點選【訂單查詢】填寫。
－配送的包裝方式？
為減少浪費，宅配包裹的紙箱、防撞素材可能會使用回收再利用的乾淨素材，如有介意請斟酌。
－可以指定到貨日嗎？
無法指定到貨日。
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