常見問題

購買方式:賣場限時不限量或少數現貨,材料包無數量請等下次通販。

付款方式:全家取貨付款。

取貨方式:全家(含離島,依當月官網公告之運費金額)


流程:在期限內完成下標(限時不限量)➤預購日期結束後30天內寄出➤商品送達各門市

 

備註:

▲本產品並非完成品,可依照說明書步驟或個人做法製作。

▲僅包含材料包說明內容材料,其餘工具需自備。

▲避免作業上的疏失,不提供修改、加購、合併訂單,可在賣場期限內取消訂單後重新訂購(若賣場期限截止時未下標完畢,依賣場後台收到訂單為主,以及販售過的材料包未來可能會再販,敬請見諒)

▲商品送達門市5日內請務必完成取件,勿壓線取貨,若未於期限內完成取貨,導致包裹退回未來將無法購買。

▲拆封務必全程錄影為保您的權益。

▲基本上本店所有商品皆不適用7天鑑賞期(符合退換貨及退款條件請見下方說明)

▲說明書請勿翻拍擷取內頁部分內容,或利用裡面版型做任何商業行為。

▲每台螢幕因設定及廠牌不同,皆會影響顯示器的顏色呈現,難免會有色差及個人感官認知的差異,請以實際商品顏色為主。

瑕疵定義為開箱前就已損壞、商品內容有缺、材料包寄錯款式,收到後有疑問請立即聯絡我們。


備註:

▲拆封務必全程錄影為保您的權益,拆封包裹前請開啟手機錄影,如無法證明開箱前就已損壞、商品內容有缺將無法賠償,敬請見諒。

▲退換貨商品必須為全新狀態且包裝完整,以免影響您的退換貨權益。

▲辦理退換貨,請於退換貨時還原包裝,避免因爭議而無法順利退款。

▲確定受理瑕疵退貨後請於二日內至全台7-11、全家店到店寄回,收到商品確認無誤後會退款(含寄回運費最高上限為$60)至您提供的銀行或郵局帳戶。

▲目前本賣場所有材料包尺寸為OB11和黏土娃尺寸,不接受尺寸不合退貨。

▲原則上不接受退換貨,瑕疵品以外之其他原因退換貨,來回運費需由買家自行負擔(退換貨僅限7-11、全家店到店$60)

預購日期結束後依照賣場下標順序30天內出貨完畢(依照各縣市、離島送貨時間不一定),訂單狀態可至商店右上方點選人像圖示→「訂單查詢」,沒註冊會員一樣可至商店右上方點選人像圖示→「訂單查詢」,輸入訂單編號及手機號碼(兩項皆需輸入),即可顯示您的訂單。

如果您有任何問題,可至右上方的「聯繫我們」,或傳送郵件至mr.ricese1000@gmail.com

訊息回覆時間:週一至週五10:00A.M.-6:00P.M.(週六、日、國定假日休息)

如果您在一週後沒有收到回覆,您可以再次與我們聯繫,謝謝您

電腦版:可至商店右上方點選人像圖示→「註冊」,即可加入會員。

手機版:可至商店左下方點選「登入/註冊」,即可加入會員。

本網站不強制註冊會員,不需註冊也可訂購。成為會員的好處可享有不定期專屬會員折扣活動、優惠碼,更方便的訂單查詢功能等…。

說明書全圖示說明步驟,以及文字輔助說明。

需自備針、縫線、鎖邊液(這三樣一定要),視個人情況使用布膠、縫紉機。

目前使用OB11、黏土娃素體測試一年以上,布料有下水和沒下水測試,圖案皆沒有褪色及造成素體染色。(避免有後續問題,深色衣服建議不要長時間穿著)

商品正式販售前採用全手縫測試是否能完成,少部分用黏貼的方式可以加快製作速度,也能依照自己需求決定要黏貼、全手縫、全機縫。