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/ 運費說明 / 

● 全家取貨付款:80元

● 先付款後取貨:60元,請輸入折扣碼《alice20

 

/ 付款方式 / 

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/ 下單前須知 /

現貨商品1-3天不含假日國定假日寄出

預購商品需7-25天不含假日國定假日寄出

商品寄出後約3天送達

下單後不得任意更改及取消訂單

隨意取消訂單未取貨將列入黑名單,不得再次購買

.如商品斷貨,我們會以訊息通知,可以選擇更換商品/退款或是轉購物金(非因退換貨)

有問題歡迎詢問

 


/ 注意事項 / 

.商品頁面皆有提供手工測量尺寸表,下單前請仔細斟酌,正負1-3cm為正常誤差值

.因每台電腦/手機解析度不同,會盡可能說明/呈現實際顏色,但仍可能會有些微差,請自行衡量再下單

出貨前我們都會仔細檢查商品,為避免爭議,仍建議開箱包裹時請錄影

.因目前為小店經營模式,商品售出後若因個人問題(穿起來不適合、與想像中不符等)不接受退換貨

貼身衣物(內衣褲、背心、衛生衣、襪子...等)因衛生問題不提供退換貨服務



/ 售後須知 / 


.瑕疵換貨,瑕疵商品可換貨一次,請在收到3日內聯繫我們並附上瑕疵部分之照片,並請在我們同意退貨後48小時內將商品寄回指定門市,瑕疵換貨運費皆由賣家支付

-瑕疵定義:明顯破損、髒污、非惡意破壞造成

-瑕疵定義不包含:扣眼未開、線頭脫線、極小汙點、正常範圍色差、皮革壓紋、與想像不同、不喜歡、購錯顏色、毛料刺癢(因每個人肌膚敏感度不同)、染料味道等,針織商品若有小摻毛可自行勾出之範圍大小


.尺寸更換,每筆訂單僅可換貨一次,請在收到3日內聯繫我們,並確實僅試穿無穿出門、使用過、留下污漬、味道、下水過等類似狀況,請附上正反面清晰照片,並請在我們同意退貨後48小時內將商品寄回指定門市,尺寸更換之來回運費需自行支付,且有可能需要重新等待預購


.寄錯/少寄,商品請於收件後3日內以開箱影片告知,並請在我們同意退貨後48小時內將商品寄回指定門市,其退換運費皆由賣家支付


退換流程

①請於3日內聯繫IG小幫手

②附上正反面清晰照片,缺件/寄錯請附上開箱影片

③客服受理後請保留原包裝完整性,於48小時內內寄回,寄出後請告知

④收到確認無誤後,會進行換貨服務

.會積極處理換貨服務,但有可能需要重新預購,如因斷貨無法進行更換,一律將款項轉為購物金(無使用期限)

請盡早聯繫與退回,逾期皆不受理

.退回的商品若經查驗有穿出門、使用過、留下污漬、味道、下水過等類似狀況,若收到有以上任一狀況故不做換貨,再次寄回需自行承擔來回運費,或不再寄回僅退款其商品之半額!濫用此服務者將列入黑名單!

.換貨請於包裹內附上寫有您「訂購人姓名與IG帳號」的小紙條,加快我們處理的速度唷


《購買前請先詳細閱讀以上事項,購買商品視同100%同意內容,勿衝動購買》

依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。