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-商品無購買證明：在非台灣官網或官方授權通路購買之商品，請恕本公司無法替該商品提供保固。
-本保固亦不適用於二手轉賣之產品。
-產品接入非台灣官網或官方授權通路購買之閘道器（家庭中心）而導致之故障損壞
-未因產品操作指示、使用非原廠配件而導致之損壞
-因正常磨損而導致之損壞及瑕疵，例如表面問題塗層剝落及褪色。
-因不當使用造成的損害