常見問題

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  • 關於退貨規定?
  • 依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
  • 關於退貨流程說明
  • 來信客服信箱留言告知訂單編號與欲退貨商品,提供正確退款資料(銀行代碼+帳號),線上刷卡的訂單會退款至原付款信用卡→客服人員將於3個工作天回覆您並告知退貨寄件編號→將退貨商品用原包材包裝好至全家超商門市famiport列印退貨寄件單→Hahago收到包裏後檢查並確認無誤→於7個工作內退款
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