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退換貨說明 :
如商品收到有瑕疵,運輸過程中造成貨品解凍或損壞、貨品品項錯誤,請於收貨開箱後立即拍照錄影存證,請於3日內聯繫我們,以便後續安排換貨處裡。
食品因保存期限及衛生考量,一經拆封使用,或非運送過程失溫導致商品變質者,恕不適用七天鑑賞期。
由於冷凍食材屬消耗性商品,除商品本身瑕疵、損壞、貨品品項錯誤或運送過程中造成的損毀,才可接受退貨申請。
申請換貨需符合以下退貨規範:
* 請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(商品的塑膠膜已撕開,即算開封狀態)
* 收到商品超過 7 天,恕不接受退貨。
* 當您的退貨需求經查證通過審核,將會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。
* 提醒您:若因顏色、口感、鹹淡、大小、不好吃等主觀因素,恕不受理。
* 一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形而導致商品變質,則無法處理您的退換貨申請,敬請見諒!